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Gerenciamento por Processos: Compras

Uma das vantagens de se trabalhar sob a ótica da ISO 9001:2008 é poder mapear a empresa por processos. Essa visão permite o entendimento de forma rapida e direta do processo através de um diagrama simples. Nesta visão estabelecemos as Entradas e Saídas e os elementos que deve ser levados em consideração para obtenção do resultado.

No caso da L.Amorim tentamos desenhar o processo de compras e determinar os indicadores de desempenho de acordo com a figura abaixo.

Diagrama do Processo de Compras

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